Superbe boutique, il y a quelque chose de magique. Plusieurs achats et jamais déçue. En boutique, l'accueil est top et sur le site, la commande arrive rapidement et réalisée avec beaucoup de soins ! Une escale à faire absolument sur Auxerre, une boutique à découvrir, des créations à avoir et à offrir 😍😍
HONTEUX -
Délai d'attente de près de 2 mois alors que le délai devait être de moins de 15 jours - aucune information quand au retard - puis après plusieurs relances, une bague nous a été remise (différente de celle commandée) -
Je maintiens un doute quand à sa valeur par rapport à celle commandée et payée car bien plus fine et sans brillants incrustés.
Nous avons pris contact avec le Responsable (Monsieur - ayant pris la commande) - très hautain - très peu à l'écoute - presque coléreux -aucune excuse - débordé par ces 3 magasins !!! Bref Cadeau d'anniversaire gâché.
Pas la peine d'avoir 3 magasins pour acceuillir et suivre ses clients aussi mal !!!
Bijoux très sympa. En revanche l'accueil de la vendeuse ne donne pas envie de pousser la porte. Son ton hautain ne colle pas trop avec les produits vendus
Accueil moyen surtout quand la veille vous avez fait quelques achats ce serait agréable que le lendemain matin on vous reconnaisse même manteau même foulard le masque n'explique pas tout. La reprise systématique de tous les vêtements que vous toucher (je parle essayer un gilet devant le miroir hors cabine d'essayage) pour traitement anti bactérie est inutile (on le sait désormais) et surtout très gênant, nous étions trois clients à ne plus oser toucher un article, nous sommes finalement sorties, d'autant que la vendeuse avait l'air agacée de nos manipulations, je comprends ! Les autres boutiques vêtements ne font pas ce traçage. Dommage :(
Faites attention à chacun de vos faits et gestes sinon ils vous accuseront de voleurs ou malhonnêtes selon leurs jugements sur votre personne
Réponse : On agresse pas les clients ni les accusent de vols a cause d'un réflexe de mettre la pince dans la poche (PENDANT 1 SECONDE) pour se désencombrer les bras. Je ne vais pas vous apprendre qu'un vol n'est caractérisé que si l'auteur quitte la boutique. Or le geste n'a duré qu'une 1 seconde car au moment de mettre la pince dans la poche, elle y a pensé et a à peine eu le temps de ressortir la main avec la pince de sa poche que la vendeuse l'a bousculé.
NB : J'étais à l'extérieur de la boutique
PS : Vous êtes en tort
Les créations de Julie sont le reflet de sa personne: soignée, délicate, tout en finesse avec un brin d'originalité. Je me laisse tenter régulièrement!!! Julie est à l'écoute de vos besoins et saura également adapter et créer selon vos envies!
Perso, j'adore!!!