HONTEUX -
Délai d'attente de près de 2 mois alors que le délai devait être de moins de 15 jours - aucune information quand au retard - puis après plusieurs relances, une bague nous a été remise (différente de celle commandée) -
Je maintiens un doute quand à sa valeur par rapport à celle commandée et payée car bien plus fine et sans brillants incrustés.
Nous avons pris contact avec le Responsable (Monsieur - ayant pris la commande) - très hautain - très peu à l'écoute - presque coléreux -aucune excuse - débordé par ces 3 magasins !!! Bref Cadeau d'anniversaire gâché.
Pas la peine d'avoir 3 magasins pour acceuillir et suivre ses clients aussi mal !!!
Lorsque on achète, tout va bien, par contre le sav est franchement déplorable, j'ai déposé un bracelet pour réparation le 19 janvier 2017 et je ne l'ai toujours pas récupéré, nous sommes le 13 octobre 2017!! LAMENTABLE
J'ai pu bénéficier des conseils avisés d'Angelina et Emmanuel tant pour des soins en énergétique et fleurs de Bach que pour des Pierres et je suis toujours satisfaite. Chacun dans leur domaine, ils font preuve d'une grande générosité, d'écoute et de professionnalisme. Je recommande vivement pour la qualité des soins et le sérieux de leur travail. Merci à vous deux de prendre soin de nous : )
Merci beaucoup pour vos créations.
Je suis ravie à chaque commande, et j apprécie les échanges par message.
Et les paquets cadeaux sont magnifiques.
Félicitations à vous pour votre créativité
Ma femme a été très contente quand je lui offert les bijoux fakou. Elle est très apprécié son travail et la création merveilleuse. Mille merci à Stéphanie de m'avoir fait découvrir ces beaux bijoux. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🙏