J'ai testé cette nouvelle boutique pour mes achats de Noël. J'y ai trouvé beaucoup de pépites pour gâter mes proches et j'y ai reçu un accueil et des conseils au top. Je recommande!
HONTEUX -
Délai d'attente de près de 2 mois alors que le délai devait être de moins de 15 jours - aucune information quand au retard - puis après plusieurs relances, une bague nous a été remise (différente de celle commandée) -
Je maintiens un doute quand à sa valeur par rapport à celle commandée et payée car bien plus fine et sans brillants incrustés.
Nous avons pris contact avec le Responsable (Monsieur - ayant pris la commande) - très hautain - très peu à l'écoute - presque coléreux -aucune excuse - débordé par ces 3 magasins !!! Bref Cadeau d'anniversaire gâché.
Pas la peine d'avoir 3 magasins pour acceuillir et suivre ses clients aussi mal !!!
Le mec est poli et connais ses sujets, il ne va pas dire n'importe quoi, mais ayant été déçu d'un de ses bijoux qui était soit disant en acier chirurgical qui ''n'était pas censé bouger'' et qui au bout d'un jour à commencer à s'oxyder, je ne me suis donc pas gêné de lui rapporter. Il a été honnête et n'a pas chercher à tergiverser et nous a remboursé le collier.
Et somme je recommande à 2,5/5
J'ai pu bénéficier des conseils avisés d'Angelina et Emmanuel tant pour des soins en énergétique et fleurs de Bach que pour des Pierres et je suis toujours satisfaite. Chacun dans leur domaine, ils font preuve d'une grande générosité, d'écoute et de professionnalisme. Je recommande vivement pour la qualité des soins et le sérieux de leur travail. Merci à vous deux de prendre soin de nous : )